|
 |
|
|
 |
تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم
|
|
ماده 4- دستگاههای مشمول این مصوبه موظفند
نسبت به تهیه و تدوین منشور اخلاقی سازمان متبوع مشتمل بر موارد ذیل با
توجه به مبانی اعتقادی و اخلاقی برای تثبیت رفتارهای مناسب شغلی مورد
انتظار جهت ارج نهادن و احترام به مردم اقدام نمایند: |
|
|
الف - نظم و آمادگی برای ارائه خدمات به مردم ، وقت شناسی ، نظم و آراستگی
لباس ...
ب - رعایت ادب و نزاکت ، عدالت و انصاف در ارائه خدمات خوب به مردم ،
همکاری و خوش برخوردی.
ج - آمادگی برای ارائه اطلاعات و توضیحات کافی در هنگام مورد نیاز به خدمت
گیرندگان
د - وجود تمایلات مثبت به کار ، متناسب با نوع کار و فعالیتها .
ه - برای احترام به ارباب رجوع کلیه واحدهای اجرایی موظفند فضای مناسب
اداری برای حضور ارباب رجوع اختصاص دهند و امکانات وتسهیلات لازم را برای
آسایش و استقرار آنان فراهم نمایند .
و - تمامی واحدها مکلفند نام و نام خانوادگی عوامل متصدی انجام کار ، پست
سازمانی و فهرست اصلی وظایف کارکنان خود را در محل استقرار آنان به نحو
مناسب و قابل رؤیت برای مراجعان نصب نمایند .
ز - واحدهای اجرایی موظفند به منظور کاهش ارتباط کارکنان و ارباب رجوع و
نیز رعایت شأن مردم نسبت به ایجاد گیشههای خدماتی بر اساس مصوبه شماره
5051/دش/1 مورخ 20/5/1375 شورای عالی اداری اقدام نمایند . |
